"כבר בדקות הראשונות פגו החששות והבושה. הכרתי רופא לבבי ומאיר פנים באופן מיוחד. רופא המדבר עם המטופל "בגובה העיניים". מסביר כל פרט, ותמיד, אבל תמיד מחוייך ויוצא מגידרו ליצור אוירה נינוחה נטולת חששות ובושה."